Pagos
Actualmente aceptamos varios métodos de pago (tienes la opción de seleccionar el pago al finalizar la compra):
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
¿Como hago una compra?
Para realizar una compra, simplemente seleccione los artículos que desea ordenar y agréguelos a su bolsa de compras. Luego puede continuar con el proceso de pago y realizar un pago seguro en línea con su tarjeta de crédito o realizar una transferencia bancaria. Una vez que haya realizado su pedido con éxito, recibirá una confirmación automática por correo electrónico.
¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?
No necesita una cuenta para realizar un pedido, pero tener una cuenta le permite guardar su información personal y revisar pedidos anteriores. Tenga en cuenta que no conservamos ninguna información de pago dentro de su cuenta. Puede crear una cuenta haciendo clic aquí o eligiendo al realizar un pedido.
¿Debo pagar impuestos sobre las ventas?
Por ley, estamos obligados a recaudar impuestos sobre las ventas en todos los pedidos que se envían. La tasa de impuestos estará determinada por la dirección de entrega exacta y se mostrará al realizar su pedido. Actualmente solo enviamos pedidos entre islas, por lo que los impuestos están incluidos en el precio inicial.
Envíos
Actualmente solo realizamos envíos entre islas por mensajería express:
- Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura (24/48 horas) — Hasta 22 Kg: 8 € + 0,40€ Kilo adicional.
- La Palma, La Gomera y El Hierro (48 horas) — Hasta 12 Kg: 15€ + 0,80€ Kilo adicional.
¿Cuando será mi compra enviada?
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
¿Tendré que pagar impuestos o aranceles adicionales?
¿Cuando será mi compra enviada?
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 p.m.EST (excepto festivos) generalmente se envían el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00 p.m. EST o días festivos se enviarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados el sábado y el domingo se enviarán el lunes siguiente (excepto festivos).
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse después de que se haya enviado su pedido.
¿Tendré que pagar impuestos o aranceles adicionales?
Como destinatario, usted es responsable de todos los aranceles de importación, aduanas e impuestos locales sobre las ventas gravados por el país al que envía; el pago de estos es necesario para liberar su pedido de la aduana a la llegada. Lamentablemente, no podemos asesorar sobre la cantidad exacta de dichos cargos, ya que son específicos para cada ubicación.